皆様からよく寄せられる
ご質問をまとめました。
皆様からよく寄せられるお問い合わせ・ご質問はこちらからご確認ください。その他ご不明な点につきましてはお電話・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
運行について
いつ運行していますか？
基本、年中無休で運行しておりますが、場合によっては定休日になる可能性もございます。
また、天候などの影響でご予約されていた方も当日にキャンセルになる可能性もございます。(その場合キャンセルポリシーは発生しません)
予約日が台風の場合はどうなりますか？
台風や自然災害などの場合は出港は致しません。また、キャンセルポリシーもかかりません。
雨天の場合も運航しますか？
雨天の場合、海峡などを見ての判断で出港は可能でございます。
その場合、キャンセルポリシーが発生しますので、当社でも状況をご案内はしますが、早めのキャンセルをお願いしております。
予約について
何名まで申し込みできますか？
最大7名様までのご利用が可能です。
料金は税込ですか？
料金は全て税込みとなります。
予約は必要ですか？
1組限定のクルージングとなりますので、ご予約は必須となります。
予約方法を教えてください
ご予約フォームより、ご希望の日時、プラン、人数をお知らせ下さいませ。
電話はいつでもつながりますか？
出港中など繋がりにくい場合もありますので、お問合せフォームからご連絡下さいませ。
クレジットカードは使えますか？
クレジットカードでの決済も可能です。
VISA、Mastercard、UnionPayがご利用可能です。
現金で支払う場合、いつ支払うのですか？
現金でのお支払いの場合は、当日ツアー終了時にお支払い頂きます。
小人料金はありますか？
全てのプランがチャーター料金になる為、1人あたりでの料金はございません。
予約をキャンセルしたいです
ツアー催行日から3日前のキャンセルより、キャンセル料金が発生いたします。
キャンセル料金は合計金額の30%を頂戴しております。
乗船について
集合場所はどこですか？
荷川取漁港になります。
乗船日より乗船場所が異なるため、予約時のメールにて当日の乗船場所をご案内いたします。
駐車場はありますか？
荷川取漁港内にございます。
送迎はありますか？
送迎は行っておりません。マップをご覧になって集合場所までお越し下さい。
いつまでに行けばいいですか？
出港時間の15分前までに乗船場所にお越し頂けるとスムーズに出港でき、ツアーもお楽しみ頂けます。
食事について
バーベキューの内容は何ですか？
宮古牛、アグー豚を使ったお肉に焼き野菜の盛合わせとご飯が付いてきます。
食物アレルギーがあります
お食事をご希望の方でアレルギーがある場合は、ご予約時にメールにてお知らせください。
アルコールは何がありますか？
ビール、ハイボール、酎ハイなど様々なご用意が可能です。
飲み放題をご希望の場合は、ご予約時にご希望の酒類もお知らせくださいませ。
ソフトドリンクは何がありますか？
お客様のご要望に合わせてご用意致します。
ご予約時にお知らせください。
持ち込みをしたいのですが
持込みは自由となっております。
クルージングについて
どのような服装でいけばいいですか？
基本動きやすい格好が良いです。
人数が多い場合、着替えるスペースも狭くなる為、その場合はすぐに泳げるなどの格好が良いです。
浮き輪、シュノーケルのレンタルはありますか？
シュノーケルセットのレンタルがございます。
幼児、子どものレンタル品はありますか？
シュノーケルセットのレンタルがございます。
トイレはありますか？
船内にトイレがございます。紙は流せないので備え付けの袋に捨てて頂いております。
シャワーはありますか？
後方デッキにシャワーがございます。
ペットは乗船できますか？
同伴でのご利用は可能ですが、万が一の場合、一切の責任を負いかねます。
喫煙はできますか？
デッキ上での喫煙は可能です。船内での喫煙はご遠慮ください。
マリンアクティビティにインストラクターは付きますか？
2〜3名のスタッフが付いてツアーを催行致します。
船上ウェディング撮影の申し込みはいつまでにすればいいですか？
ご予約は催行日の２週間前までにお願いいたします。
この他にもお知りになりたいことがございましたらこちらからご質問ください。
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